Der Kunde

Über zwanzig Jahre am Markt, 250 Mitarbeiter, 30.000 m2 Produktionsfläche, Mitglied der Flag Alliance® – Sachsen Fahnen GmbH & Co. KG ist eine der weltweit größten und modernsten Druckereien für textile Materialien.

Die Aufgabe

Die bestehende Website www.sachsenfahnen.de sollte zu einem starken Internetportal ausgebaut werden – im Fokus: innovative Systemlösungen in der Großbild-Kommunikation und Verkaufsförderung.

Die Lösung

Den Startschuss für das Projekt bildeten zahlreiche Workshops zu den Themen Druck-Shop-Integration, Web-to-Print-Lösungen, Suchmaschinenoptimierung und Social-Media.

Das neue Webdesign ermöglicht einen schnellen Einstieg, der den Nutzer mit sehr wenigen Klicks zum gewünschten Produkt führt. Dynamische und ansprechende Bild- und Farbwelten bilden nun den Rahmen für das neue Webdesign. Beim Besuch der Website werden die Nutzer sprichwörtlich an die Hand genommen und über die Seite geführt. Um eine größtmögliche Akzeptanz unter den Nutzern zu erreichen, wurde das Design in einem mehrstufigen Prozess erarbeitet und getestet.

Der gesamte Internetauftritt wurde mit dem Content-Management-System Typo3 umgesetzt. Im Verlauf der Realisierung wurden zahlreiche Extensions und Funktionalitäten an die Wünsche und Bedürfnisse von Sachsenfahnen angepasst. So wurde die gewachsene Struktur der “alten” Website beispielsweise mit Hilfe automatisierter Weiterleitungstabellen an die neue Struktur angepasst um auf erzielten SEO-Erfolgen aufzubauen. Da das Unternehmen international aufgestellt ist, wurde auch die Rechteverwaltung des Typo3 CMS an diese spezifischen Anforderungen angepasst.

Ein geschützter Bereich bietet angemeldeten Kunden und Händlern die Möglichkeit individuelle Konditionen einzusehen und weitere kundenspezifische Informationen abzufragen.

Um den Redakteuren des Unternehmens ein möglichst einfaches Handling des CMS zu gewährleisten, wurde die Anleitung in Form eines individuellen animierten Tutorials verfasst und vertont. Somit können neue Redakteure sich schnell und unkompliziert selbst schulen.

Der im Projektverlauf konzipierte umfangreiche Web-to-Print-Shop soll im Anschluss die zukunftsweisende konzernübergreifende Web-to-Print-Lösung für Bestellungen, Berechnungsprozesse, Serviceteams und Onlineabwicklung von komplexen Druckaufträgen bilden.

Die Seite im Netz: http://www.sachsenfahnen.de

Wie nehmen User Websites wahr?

Die Wahrnehmung einer Website ist in erster Linie durch die entsprechenden Inhalte geprägt. Sie vermitteln dem Nutzer die Informationen nach denen er sucht. Nicht umsonst heißt es, “Content ist King”. Da auch die besten Inhalte findbar und gut aufbereitet sein müssen, spielt die Benutzerfreundlichkeit eine weitere zentrale Rolle. Die Usability ist maßgeblich für ein angenehmes, komfortables Surf-Erlebnis.

Jedoch sind diese beiden Aspekte nicht die einzigen Bewertungskriterien – insbesondere am emotionalen Erleben einer Website hat das Design einen wichtigen Anteil. Daher gerät die Website-Ästhetik zunehmend in den Fokus der Wissenschaft und damit auch der Internetagenturen.

Website-Ästhetik und ihr Nutzen

Was genau ist Ästhetik? Ein Blick in Wikipedia liefert dies:

Ästhetik (gr. aísthesis: Wahrnehmung) war bis zum 19. Jahrhundert vor allem die Lehre von der wahrnehmbaren Schönheit, von Gesetzmäßigkeiten und Harmonie in der Natur und Kunst.
Alltagssprachlich wird der Ausdruck ästhetisch heute meist als Synonym für schön, geschmackvoll oder ansprechend verwendet.

Trotz vieler wissenschaftlicher Arbeiten liegt eine einheitliche Definition von Ästhetik in weiter Ferne. Sicher scheint nur, dass Ästhetik über subjektive Wahrnehmung und Beurteilung im Sinne visueller Schönheit zu beurteilen ist. Was diese Einschätzung wie genau beeinflusst ist größtenteils völlig unklar.

Nichtsdestotrotz wird die Ästhetik für Websites immer wichtiger. So gibt es beispielsweise Argumentationen, die Ästhetik als menschliches Grundbedürfnis sehen. Grundlage dafür ist die Idee, dass schöne Objekte der Selbstdefinition dienen.

Bei dem gigantischen Informationsangebot im Web, das immer usabilityoptimierter und konversionseffizienter durchgestylt (und sich damit immer ähnlicher) wird, wird die Ästhetik mehr und mehr zu einem wichtigen Alleinstellungsmerkmal.

Messbarkeit von Ästhetik

Während sich für die Messbarkeit der Benutzerfreundlichkeit viele unterschiedliche objektive und subjektive Methoden etabliert haben, kann die Ästhetik einer Website lediglich anhand subjektiver Wahrnehmungen und Meinungen der User erfasst werden – sie ist also messbar. So kann die Meinung der Nutzer, beispielsweise über Fragebogenskalen oder einzelne Fragen, erfasst werden. Die Herausforderung beim Messen der Ästhetik ist es, die Mess- und Auswertungskriterien so zu gestalten, dass die Ergebnisse konkret und vergleichbar werden.

Das Design von Websites wird in Zukunft sicherlich als Alleinstellungsmerkmal an Bedeutung hinzugewinnen. So wird es für den Erfolg eines Web-Projektes immer wichtiger, dass Content, Usability und Ästhetik gleichermassen konzipiert, optimiert und kontrolliert werden.